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月刊販促会議 2017年4月号 No.228

来店理由が「人」になる時代 接客の販促効果

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月刊販促会議 2017年4月号 No.228

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[特集]来店理由が「人」になる時代 接客の販促効果

PART.1 接客を「人」からとらえる

  • 接客の逸材〟実店舗の未来をつくるのは1980年世代だ
    インターメスティック/エー・ピーカンパニー/ドロキア・オラシイタ
    /BEAMS/ポーラ/エイアンドエフ

  • ソーシャルメディアを 駆使する人気美容師の思考とルール
    Air 木村直人氏

  • 109でTwitterフォロワーNo.1 人気店員のソーシャルメディア術
    Swankiss ひかぷぅ氏

  • 元カリスマ店員が人材開発部長に スープストックトーキョー斬新な人事戦略
    スープストックトーキョー 江澤身和氏

  • 社長が率先、スマホアプリで全社に風通し
    ストライプインターナショナルの「働き方改革」
    ストライプインターナショナル 神田充教氏

  • なぜファッションは売れなくなってしまったのか、原因をとらえて再起の一手を
    小島ファッションマーケティング 小島健輔氏

PART.2 アナログとデジタルの両輪

  • Twitterから60分で商品配達に約1万800件の応募
    ユニリーバ・ジャパン

  • 専用AI搭載Pepperが接客 自分にぴったりの日本酒探し
    伊勢丹新宿店

  • まずはタスクの整理から デサントの「リピート率向上施策」
    デサント 林賢司氏、小俣寛人氏

  • デジタル集客と接客強化 ファンの心を動かすサマンサタバサの取り組み
    サマンサタバサジャパンリミテッド

PART3 イベント・演出も来店動機に

  • 五感に訴えかけるデジタル店舗 ロクシタンのリアル接点活用術
    ロクシタンジャポン 安倍もと子氏

  • 一般人を広告ポスターに起用 思わずシェアしたくなる体験
    サッポロビール 豊田崇文氏

  • 菓子メーカー集うポップアップストア ファッションの伊勢丹とのコラボ企画
    カルビー 川﨑奈緒氏、金ヘジン氏

  • 多様なコラボで来場者の維持拡大を狙う 東京スカイツリーの企画術
    東武タワースカイツリー 小杉真名美氏

  • 年間200日以上開催 東京ミッドタウンのイベント活用術
    東京ミッドタウンマネジメント 宮本真希氏

  • 年間約300万人が来場 ハウステンボスの集客拡大イベント
    ハウステンボス

[特別リポート]

  • 私はなぜ築地問題を図解したか あいまいになるプロ・アマの境界
    髙橋洋介氏

  • 仲卸三代目主人が語る 築地市場移転問題と水産資源保護
    築地魚河岸仲卸「鈴与」 生田與克氏

[シリーズ]

  • ヒットの仕掛け人に聞く! Vol.111
    宇多田ヒカル『Fantôme』

  • ㊙公開 これがプロの企画書だ! Vol.237
    フーモア 芝辻 幹也氏

[INTERVIEW]

  • トップの現場力
    ニューバランス ジャパン 代表取締役社長 冨田智夫氏

  • 経営トップ 販促発想の着眼点 vol.28
    アーキテクツ・スタジオ・ジャパン 代表取締役 丸山雄平氏

[REPORT]

  • 今月のひとめぼれプロモーション!
    CLOSE VIEW → 黒髪を卒業する女子高生をクローズアップ
    サロンカラー初体験の魅力を発信
    ウエラ プロフェッショナル

  • 販売力を高める事業構想 Vol.21

[METHOD]

  • 話題のお店発見 ! SHOW YOUR SHOP!
    →キットカット ショコラトリー 銀座店

  • アイディア&テクニックス

  • スポーツチームに学ぶ“集客術” Vol.6
    鹿島アントラーズ

  • パッケージ Vol.65
    清水潔 著『殺人犯はそこにいる』新潮文庫

  • ツール Vol.32
    京都化学 乳癌触診モデル

  • 買う5秒前Ⅱ Vol.32
    逃弱き者の味方をしたいワタシ

  • Monthly REC
    今月の新宿メトロプロムナード
    →リーチ数約170万件を超える反響 「たまひよ」創刊23周年巨大広告キャンペーン

  • Monthly REC
    今月の二子玉川ライズ
    →2020年東京オリンピックの新種目 スポーツクライミング」体験イベント

[NEWS&DATA]

  • プロモーションパートナー選びに必要なこと 常盤薬品工業

  • 企画の実施・実現をサポート!「SPパートナー企業一覧」

  • SP EXPRESS

  • 企画書につかえる!今月のDATA

登録情報

雑誌: 160
出版社: 宣伝会議
ISBN/JANコード: 4910167210470
発売日: 2017/03/01
商品の寸法: A4変形

月刊販促会議 2017年4月号 No.228

来店理由が「人」になる時代 接客の販促効果

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