- 消費者・メディア・法規制・・・
企業が「広告クレーム過敏」になる理由 - 排除命令を機にチェック体制を強化
「消費者チェック制度」の導入及び新たな広告展開へ
――新生銀行 - クレーム問題、どう対処?
いま、求められる宣伝部長の覚悟と決断
――大日本除虫菊、ソフトバンク モバイル、カルピス - クリエイターはどう見る?
広告に求められる社会性と時代性
オピニオンリーダーの評価も重視
――アサツー ディ・ケイ 早乙女治氏
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2007年12月1日号(12月1日発売)
定価:700円(税込)
一部企業の不祥事により、一般生活者の企業を見る目は厳しさを増している。
そうした状況を反映してか、企業はいま「クレーム過敏」になりすぎる傾向がある。
それは、広告の現場においても同様だ。数件のクレームで、テレビCMをマイナーチェンジ、
あるいはとりやめてしまう、そんなケースを最近、よく耳にする。
差別や社会秩序に反するようなものは当然許容されるべきではないものの、クレームを恐れるあまり、
最初から安全策に走りすぎて、角のとれた丸い表現ばかりが蔓延することになれば、
企業と消費者の重要な接点を生み出す広告本来の役割を果たせなくなるのではないだろうか。
そのような問題意識から今回の特集では、クレーム過敏が生まれる背景からその対処法まで、
クレーム過敏に陥らないための考え方を紹介する。
......続きは本紙にて!
近年、アフターファイブに飲んで帰るよりも
「退勤後は出来るだけ早く自宅に帰りたい」と考える人や、
休日は外出せずに家でゆっくり過ごしたい、という人が増加している。
家での時間を大切にし、より快適に過ごしたいと考える傾向が広まっている。
今回、そういった傾向のある人を「お宅消費者」と捉え、時代背景に着目しながら、
「駅ナカ」ならぬ「家ナカ」マーケットの可能性について検証する。
一般の人々の手によるコンテンツが生み出すCGM(Consumer Generated Media)。
消費者の生の意識や声が集う、このメディアには、市場リサーチの場としてのみならず、
その発信力に期待が集まり、企業のマーケティングに活用されている。
今、その有用性に対する注目が高まる中で、商品開発からブランディングまで、
話題性喚起にとどまらない活用事例が増えている。
最新のCGMマーケティングの手法と事例を紹介する。
特集1:どこまで配慮する?
特集2:"お宅"消費者を捉える 「家ナカ」マーケット
特集3:話題喚起にとどまらない活用の広がり※ご注文合計が3,000円以上、または雑誌定期購読と同時ご注文の場合は、送料および代金引換手数料は無料です。