- 記者会見、お詫び広告、製品回収...
あのお詫び費用はおいくら? - お詫び費用はケチるな!?
不適切な対応はブランドの低迷を長期化させる - 不祥事への迅速な対応が判決を左右する時代に
- 編集部アンケート
生活者は「企業のお詫び」をどう見てる? - お詫びよりも説明優先?海外企業の不祥事対応
- 過去の危機対応から学ぶ!波紋を最小限に食い止める「お詫び」とは
参天製薬/ジョンソン・エンド・ジョンソン
サイト内検索
不祥事が発覚した場合、信頼回復のために避けて通れない「お詫び」。
記者発表やお詫び広告、回収費用、コールセンターの増設など、その実施事項は多岐にわたる。
「初動」が大事というけれど、いったい幾らかかるのか。
万が一のときに慌てずに適正な「お詫び」をするための、「見積もり金額」を検証する。
お店にとって、テレビで取り上げられることは人気店になるための必須条件。
メディアに頻繁に登場している店は、日ごろどのようなPRを行っているのだろうか。
各テレビ局の番組改編時期に合わせて、専任広報がいない店舗でもできるPR活動を探った。
......続きは本誌にて!
インターネット利用者が当たり前に動画を視聴する時代だ。
そんな中、企業サイトへの掲出やYouTubeなどでの展開で、PR効果を高めたり、
好印象を与えたりする例も増えている。
本特集では、ウェブ動画を導入する際の注意点や活用例を紹介する。
......続きは本誌にて!

特集1: お詫びの値段 不祥事対応にかかる費用を検証する
特集2:話題のTVに出たい!
特集3:初めての動画活用術ほか、好評連載を多数掲載!
※ご注文合計が3,000円以上、または雑誌定期購読と同時ご注文の場合は、送料および代金引換手数料は無料です。