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シティズンブランド

成功する企業経営の10のルール

シティズンブランド

マーク・ゴーベ 著
東英弥 訳

定価:2,940円(税込)

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成功する企業経営の10のルール
五感に訴えるエモーショナルな要素を取り込み、活用できるかどうかが「ブランド」の命運を左右する。
前著『エモーショナルブランディング』で世界中に大きな反響を巻き起こした著者が、企業経営を成功に導く『シティズンブランド“10のルール”』を新たに提言。
企業の社会的責任が問われるいま、全経営者、ブランドマネージャーに向けた革新的ブランド戦略の書!

『シティズンブランド』10のルールとは?

1、消費者から人々へ
2、正直から信頼へ
3、商品から体験へ
4、品質から客のひいきへ
5、知名度からあこがれへ
6、アイデンティティからパーソナリティへ
7、機能から感覚へ
8、どこにでもある状態からプレゼンスへ
9、コミュニケーションから対話へ
10、サービスからリレーションシップへ


A5判上製/384ページ/ISBN4-88335-087-8


 

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