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はじめに
第1章 Web2.0時代の電話活用
1-1 ポストCM時代をリードする古くて新しいメディア・電話
1-2 電話2.0が実現するプロモーションとは何か
第2章 Vポータルダイレクトとは何か
2-1 Vポータルダイレクトとは
2-2 Ｖポータルダイレクトの可能性
第3章 Ｖポータルダイレクト活用事例〜パターン別15の実例にみる効果
case1 『店頭で立ち止まってもらうことで販売につなげる』大塚製薬
case2 『デジタルデバイドを考慮した応募方法を採用する』日本経済新聞社
case3 『すべての塾生に24時間申し込み可能な環境を提供する』河合塾
case4 『音声を使ってブログの可能性を広げる』ボイスバンク
case5 『誤送信しがちなFAXにセキュリティ対策をする』資生堂
case6 『短期間の問い合わせ専用自動対応窓口を設置する』コロムビアミュージックエンタテインメント
case7 『電話の自動応答で24時間資料請求対応をする』結婚情報センター
case8 『これまでにない斬新なプロモーションを実施する』トヨタ自動車 ]
case9 『ポータルサイトの注文とりこぼしを防ぐ』角川クロスメディア
case10 『「電話がつながりにくい」というユーザーの不満を解消する』ローソンチケット
case11 『会員を楽しませる携帯電話ゲームを創る』セレンディピティ
case12 『低コストで効率的な顧客満足度調査を実施する』テレフォニー
case13 『だれもが申し込みできる人にやさしいシステムにする』パンダネット
case14 『ティーンズ向け雑誌の読者に音声コンテンツを提供する』学習研究社
case15 『クイズ番組の回答者登録を24時間対応にする』南海放送
第4章 音声プロモーションの第一人者が語る「Vポータルダイレクトの可能性」
4-1 作家 中谷彰宏氏が考える可能性――今なぜ人は声にひかれるのか
4-2 オグルヴィ・ワン・ジャパン 阿部晶人氏が考える可能性――声で仮想世界に働きかける
4-3 ボイスバンク 木ノ川義英氏が考える可能性――音声コンテンツとポッドキャスティング
4-4 ピアニック 布施 宏氏が考える可能性――Vポータルコンシェルジュのサービスを
4-5 NTTアイティが考える可能性――SNSやオークションとの連携も
第5章 座談会
「インタラクティブに電話を使って効果・反響を高めたい」
プランナー×Ｖポータルダイレクト担当者
付録 こんな使い方もある さらに広がる Ｖポータルダイレクト利用例
利用例1 モバイルコンテンツ連携ダイヤル
利用例2 電話懸賞キャンペーン
利用例3 オープン懸賞ダイヤル
利用例4 自動電話アンケートシステム
利用例5 自動問合せ事務局システム
利用例6 電話勤怠管理システム
利用例7 新・資料請求ダイヤル
利用例8 大量FAXデータ一括管理システム
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