チャット接客システムChamo(チャモ)
訪問者の疑問・質問を即座に解消することによって
問い合わせ・成約率は確実に向上します。
広告などでせっかく集めた訪問者も、Webサイトのコンテンツや導線が適切でなければ、すぐに離脱してしまいます。
Chamoは、訪問者の問い合わせにリアルタイムに対応できるので、離脱を防ぐことができます。
なかなかつながらない電話や、個人情報を入力しなくてはならないメールよりも気軽に問い合わせができるので、訪問者にとって抵抗なく疑問を解消することができます。
Chamoは、リアルタイムでのチャットコミュニケーションのため、具体的な疑問や課題をその場で解決し、成約につなげることもできます。
アクセス解析ツールを使用することで、ある程度のサイトの改善点を見つけることはできますが、それらはあくまで仮説・憶測に過ぎません。
Chamoなら通常では訪問者の疑問・質問だけでなく、商品への意見や改善提案などが飛び込んでくることもあります。
サイトを運営しているだけでは気づけなかった、重要な事実に気づくきっかけとなることもあります。
Chamoは会話履歴・顧客情報・オペレータ権限の管理機能が充実しているだけでなく、様々な条件を設定できる自動話しかけ機能など、便利なツールを豊富に搭載しています。また、スマートフォンやタブレットにも対応しており、チャット自体も暗号化された通信で行われる等セキュリティ対策も万全なチャットシステムです！
(2)アカウントと設置用タグを発行
(3)タグをサイトに貼り付けて導入完了！
※03-3475-3030 までお電話、
または画面右下のチャットシステムChamoに導入検討の旨を入力してください。
チャモは、お持ちのウェブサイトに、チャットサポート窓口を簡単かつ安価に導入できるサービスです。
そんなチャモの機能・魅力をご紹介する説明会を随時開催しております。
チャモにご興味をお持ちの方は、是非ご参加下さい。
チャモに関するご質問は随時承っております。
フォーム・チャットどちらでもお気軽にお問い合わせください。
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