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デジタルマーケティング年鑑2014 【試し読み】

デジタルマーケティング 企業の取り組みと事例
地道な集客で会員数70万人
顧客接点づくりで営業支援
企業:NEC
ビジネス系コンテンツサイト[WISDOM~ヒトをつなぐ。ビジネスがつながる。]
■会員数70万人のビジネス系コンテンツサイト

NECの「WISDOM」は、ビジネスパーソンにとって役に立つ様々な情報を提供するビジネス系コンテンツサイトだ。2004年の開設以来、経営や最新テクノロジー、自己啓発などに関する記事を発信し続けている。記事の内容は自社商材と直接関係なく、宣伝色のないことが特徴。多くの顧客との接触頻度を高め、記事を読んだ人がNECのファンになってくれるようなコンテンツづくりをしている。従来は情報システム部門がITを導入することが多かったが、現在は各部署がそれぞれ導入するケースも増えてきた。営業担当者が訪問しきれない各部署との接点をもつ場としての機能も果たしている。

■取り組みのポイント
■担当者の声

執筆者を自分たちでリクルートしてきたケースも多く、ビジネスパーソンの目線で役に立つ情報を提供するよう心掛けています。

CRM 本部 シニアエキスパート 田中滋子氏

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